22669

Yer Hostesliği Kursumuz

YER HOST ve HOSTESLİĞİ ( HAVAALANI YOLCU HİZMETLERİ )

Bu kursumuzun temel amacı; Hava limanlarında, rezervasyon, bagaj ve bilet işlemlerini, Hava yollarının hava alanı ile olan ilişkilerini, uçakların yerde bulundukları sürede yolcu indirip/bindirme ve yerde ki ihtiyaçlarının güvenli bir şekilde karşılanması işlemlerini kaidelerine ve cari mevzuata göre gerçekleştirebilecek, 

Yolcu seyahat dokümanlarının (sağlık vize vs) geçerliliğini kontrol edebilecek, Standart dışı yolcuların (Refakatsiz seyahat eden çocuk, tekerlekli sandalyede, sedyede seyahat eden yolcular VIP, CTP, yolcular) rezervasyon bagaj ve bilet işlemlerini yapabilecek,

Fazla bagaj ücretlerinin tahakkuk ve tahsilât işlemlerini yapıp formlarını hazırlayabilecek, Transit ve direkt yolcuların bagaj ve bilet değiştirme (mevki, arzu dışı güzergâh değişimi vs. gibi) işlemlerini gereçleştirebilecek,

Yolcu beraberi eksik, hasarlı veya çalıntı eşyalı bagajların işlemlerini yapabilecek, Adnan Menderes Havalimanı, Atatürk Havalimanı, Esenboğa Havalimanı ve diğer Uluslarası hizmet veren Havalimanlarının güvenlik tedbirleri açısından bütün giriş çıkışlarını ve diğer önemli noktalarını planları üzerinde uygulamalı olarak gösterebilecek (bay/bayan) elemanlar yetiştirmektir.